古洛奇——德國品牌。
古洛奇多功能電動床墊——源自德國，根據東方人睡眠習慣生產出全球第一款智能電動升降“床墊”，台灣總代理為古洛奇國際有限公司。
古洛奇多功能電動床墊問題彙集
1. 什麼叫電動床墊?
A：古洛奇為了和一般電動床做區隔，稱為電動床墊。古洛奇首先採用隱藏式電機，因此古洛奇的外觀大小尺寸和普通床墊一模一樣，卻具備傳統電動床的所有功能。
2. 配送問題？
確認需求~~核對客戶訂單，確定床墊尺寸，留下客戶資料，聯繫人，聯繫電話(市內電話&手機) ，送貨地址。
預約送貨時間~~一般正常尺寸3尺X6.2尺，大約7個工作天送達，其餘特別訂做尺寸，大約10個工作天，如遇特殊情形，會提前告知客戶。
專人送貨安裝~~專人依照預約時間送達客戶並安裝(電動床墊設計簡單，只需插上插頭，即可運作) 。
安裝確認完成~~客戶確認商品無誤，提供商品說明書以及產品保修說明。
3. 床有其他顏色的嗎？白色太容易髒？
A：非常抱歉，目前就還只有這一種顏色，其實您套上床罩就好了，髒了直接洗床罩就好了。如果您真不喜歡白色的話，那只有給您現定制，定制一款你指定的顏色。
4. 床墊厚度問題？有沒有厚點或薄點的？
A：古洛奇床墊的厚度從16cm到26cm，因為我們床墊裏邊有電機，而且我們床墊是由好幾種材質組成的，主要有進口乳膠、高密度記憶棉、3D片，都是用的最好的材料，這樣您睡起來才會軟硬適中才會舒適。
5. 床墊夏天睡熱不熱，透不透氣？
A：我們的床墊透氣性非常好，因為表層採用的全面透氣材料、內層優質乳膠透氣親膚，所以冬暖夏涼，所以您完全不必擔心。
6. 關於尺寸問題?有雙人床嗎?
A：古洛奇各款型號依據台灣標準單人床製作成3尺 x 6.2尺（90cm x 188cm）、加大單人床3.5尺 x 6.2尺（105cm x188cm）、雙人床為5尺 x 6.2尺（150cm x188cm），雙人床6尺，則用二張3尺單人床合併而成。除以上標準尺寸外的特殊尺寸均可定制，工時約10-15天。
7. 兩張床拼起來，中間縫隙處，會不會不舒服？
A：當然不會，您躺一下就知道，我們的電動床墊生產都是經過嚴格的生產標準，每一道流程都是由我們專業技工親自審核。您說的這些問題，我們早在設計之前就已經想到了，所以您不必有此顧慮。
8. 承重量的問題?A：
A：目前除GZ001承重量為200kg外，其他各款稱重量均為250kg。
9. 遙控器怎麼用？電池用完怎麼辦？保修嗎？還是花錢買新的？
A：我們附贈了說明書，您有看到遙控器的使用說明書嗎？您先看一下試著操作一下，如果還有不明白的地方您可以隨時打服務電話諮詢。遙控器壞了在保固期中我們免費為你維修，超過保固期一樣享受我們的維修服務，計價收費1500元。只要有任何問題都可以撥打我們的服務專線，02-2581-3682。
10.電機耐用嗎？如果出問題，在保固期內你們是免費維修更換嗎？維修方便嗎？是讓我們自己送修還是你們上門帶走維修？
A：我們的電機保固期間是免費維修的。超過保固期也同樣享受我們的維修服務，計價收費3000元。只要有任何問題都可以撥打我們的服務專線，02-2581-3682，我們會安排師傅上門為你服務。
11. 床墊不小心被孩子灑上果汁怎麼辦，能刷洗嗎？裡面的電機不會出問題吧？
A：請放心，我們的電機經過嚴格的安全設計，採用24V的安全電壓。一般的潮濕都不會影響電機的運作。但是床墊濕了要立即用乾布或衛生紙吸乾，然後用吹風機吹乾。
12. 我有腰不好的現象，不知道您們的床墊會不會太軟？
A：傳統電動床的結構是下面一組排骨架，上面再放一個軟床墊，所以睡起來太軟。古洛奇採用隱藏式電機結構，這種結構設計的好處就是床墊可以製造成各種軟硬度。國人喜歡睡硬床，因此古洛奇選用中間偏硬的第四級硬度H4。如果你腰不好的話建議你找服貼性好的床墊，古洛奇在硬度選擇之外，還提供各款不同材質床墊供你選擇，其中GZ009就是貼合度最好的一款。
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