梭自1988年成立以來，即積極投入自動辨識與資料收集軟硬體整合銷售領域，持續引進國內外領導品牌之產品，自條碼標籤列印、條碼讀取、行動電腦、無線網路、RFID到標籤碳帶耗材，產品線一應俱全，讓客戶一次購足，並搭配天梭符合產業作業需求之客製化軟體系統及便利之售後維修服務體系，天梭提供客戶最適切解決方案及完整且周全的整合服務系統，協助客戶改善流程、提升效能並降低成本，快速達成作業自動化、系統行動化、資訊即時化之目標。
天梭建構經驗豐富且熱誠服務之業務團隊，及專業認真之技術服務團隊，以綿密的服務網或駐廠服務，協助客戶成功順利的導入並持續穩定使用天梭提供之產品與系統，客戶的需求與難題是天梭提供服務的機會，天梭的同仁願與客戶並肩努力，以客戶的成長為喜悅，以客戶的成功為榮耀。
天梭六大經營信條：
一、追求創新、提高效率是確保利潤及企業永續經營的基礎。
二、保持一流專業水準，成為業界標竿。
三、對客戶之承諾絕對守信，以達客戶最高滿意度。
四、勇於求新求變、超越客戶期望。
五、恪遵團隊紀律，即時有效的執行，做到賞罰分明。
六、不斷創造客戶，股東和員工之最大價值達到三贏的境界。
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